Deine Aufgaben
Du verstärkst tatkräftig unser Service Team, damit unsere Kunden ihre bestellte Ware schnell und korrekt erhalten. Du übernimmst die Bearbeitung von Retouren/Reklamationen.
- Erfolgreiche Lösung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation
- Bearbeitung von Eilaufträgen
Dein Profil
Du bist Kundenliebhaber und verstehst es, kundenorientiert zu handeln und eine hohe Servicequalität zu bieten? Du stehst für Nachhaltigkeit, gehst selbst gern angeln und möchtest einen Mehrwert für die Fischerei schaffen?
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Kenntnisse im Angelzubehör (am besten bist du selbst Angler)
- Vertrautheit mit dem Sortiment und den Bedürfnissen der Zielgruppe
- Schnelle Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Motivation
- Deutsch mindestens C1
Warum wir?
Der Fishing-King Shop / angeln-shop.de ist einer der führenden Online-Shops für Angelbedarf in Deutschland. Zusammen mit Fishing-King entwickeln wir die nächste Generation nachhaltiger Angler. Mit unserem dynamischen Team stellen wir uns den Herausforderungen der Zukunft - bist Du dabei?
Das bieten wir:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
Wir unterstützen deine Weiterbildung und individuelle Entwicklung
Wir möchten deine gute Arbeit honorieren, daher ist die Bezahlung über dem Branchenschnitt
Du partizipierst an unseren Mitarbeiter Benefits, z.B. Rabatte in unseren Shops, JobRad, uvm.
Start-Up Feeling mit Gestaltungsspielräumen und flachen Hierarchien
- Du hast eine Arbeit mit Sinn in einem nachhaltig und sozial engagierten Unternehmen
Über uns
Wenn du Lust hast, dich selbst weiterzuentwickeln, ein Unternehmen mitzugestalten und die Fischerei-Ausbildung gemeinsam mit unseren Fischereiverbänden und -vereinen zu revolutionieren, dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind auf der Suche nach Experten und Talenten, die mit uns gemeinsam unsere Kurs-Konzepte und Produkte kreieren und optimieren, welche möglichst vielen Menschen dabei helfen, eine gute, flexible und zeitgemäße Ausbildung in unser Hobby zu erhalten.
Unsere Unternehmens-Mission: Wir bilden und statten die nächste Generation von naturschützenden Anglern aus.
Dir gefallen unsere Werte und die weiteren Informationen auf dieser Seite und du kannst dir vorstellen, in diesem Team deinen beruflichen Traum zu leben?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
